Assistance
Où écrire, quoi indiquer, et sous quel délai.
Écrivez à hello@hbstudio-co.com. Nous répondons sous un à deux jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Quoi indiquer
- L’URL de votre site
- Les versions du thème et de HB Harmony Core
- La page concernée
- Une capture d’écran ou une courte vidéo
Ce sont ces éléments qui nous permettent de répondre du premier coup plutôt que du troisième.
Avant cela
- Dépannage couvre les huit problèmes les plus fréquents.
- La démonstration sur harmony.hbstudio-co.com montre le thème avec tout activé.
Ce que couvre l’assistance
L’installation du thème, ses réglages, ses widgets et ses outils. Elle ne couvre pas l’écriture de code sur mesure pour votre site, ni les extensions tierces que nous n’avons pas écrites — nous vous dirons toutefois toujours clairement quand un problème vient de l’une d’elles.
Cet article vous a-t-il aidé ? Écrivez-nous.