Dépannage
Les huit choses qui tournent mal le plus souvent, et ce que chacune veut vraiment dire.
| Ce que vous voyez | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Une section affiche Aucun produit ne correspond | Le widget pointe un rayon vide. Ce message n’apparaît que dans l’éditeur. |
| Les puces sous le prix sont vides | Les quatre champs courts de l’onglet Harmony Sound ne sont pas renseignés sur ce produit. |
| Les couleurs globales n’atteignent pas l’en-tête | Elementor sert un CSS en cache. Elementor → Outils → Régénérer les fichiers CSS, puis videz le cache de votre extension. |
| Une page s’ouvre vide dans Elementor après l’import | Rejouez l’étape Pages : elle vide le cache d’éléments d’Elementor. |
| Mes pages sont vides depuis que j’ai désactivé une extension | C’est normal : les widgets vivent dans HB Harmony Core. Réactivez-la — rien n’est perdu. |
| La boutique affiche bientôt disponible | C’est un réglage de WooCommerce, sous WooCommerce → Réglages → Visibilité du site. Passez-le sur « En ligne ». |
| La liste de filtres est vide | L’attribut n’a de valeur sur aucun produit. Vérifiez qu’il est renseigné sur les produits. |
| Un réglage ne change rien | Videz le cache de votre extension. Si rien ne bouge encore, dites-nous lequel : c’est un défaut de notre côté. |
Avant de nous écrire
Relevez l’URL de votre site, les versions du thème et de HB Harmony Core, et la page concernée. Ces trois-là sont ce qui nous permet de répondre du premier coup plutôt que du troisième.
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